Nota legale e cookie

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali (di seguito denominata "Informativa") si applica a ciascun individuo i cui dati personali sono trattati da Jasna Chalet Resort d.o.o..

Jasna Chalet Resort d.o.o., in qualità di titolare del trattamento dei vostri dati personali, ha redatto la presente Informativa al fine di attuare il principio del trattamento equo e trasparente, che consente all'individuo di ottenere tutte le informazioni pertinenti relative ai suoi dati personali in un unico luogo.

Noi di Jasna Chalet Resort d.o.o. rispettiamo la vostra privacy e utilizzeremo i vostri dati personali solo per gli scopi indicati nella presente Informativa. Proteggeremo con cura i vostri dati personali in conformità con la legislazione che disciplina la protezione dei dati personali (in particolare il Regolamento UE 2016/679 (di seguito "GDPR") e la legge sulla protezione dei dati personali - ZVOP-1) e altri atti interni di Jasna Chalet Resort d.o.o.. che disciplinano la protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento è Jasna Chalet Resort d.o.o. Lepena 29, 5232 SOČA. Se desiderate maggiori informazioni o avete ulteriori domande sulla protezione dei vostri dati personali, contattateci all'indirizzoinfo@jasnaresort.com.

Tipi di dati personali e finalità del trattamento

Jasna Chalet Resort d.o.o. raccoglie e tratta i dati personali sulla base del consenso dell'interessato e/o ai fini dell'esecuzione di contratti e misure precontrattuali.

Trattamento basato sul consenso

Il trattamento dei dati personali può essere basato sul consenso specifico dell'interessato, che consente a Jasna Chalet Resort d.o.o. di utilizzare i suoi dati personali per le finalità specificate nel consenso, ossia per svolgere attività di marketing, come informare su offerte, novità e vantaggi, inviare riviste, brochure e altro materiale promozionale sull'offerta di Jasna Chalet Resort d.o.o., delle sue società affiliate e dei suoi partner commerciali.

Sulla base del consenso, Jasna Chalet Resort d.o.o. raccoglie e tratta i seguenti dati personali:
- da individui che sono consumatori: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese di residenza. Il paese di residenza ci serve per inviarvi le notifiche nella versione linguistica più appropriata;
- da individui non consumatori (rappresentanti aziendali): nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Vi terremo informati tramite i dati di contatto che abbiamo ottenuto da voi.

Il consenso viene dato per gli scopi specificati nel consenso stesso ed è valido fino alla sua revoca. Una volta che l'individuo ritira il suo consenso in parte o in toto, non utilizzeremo più i suoi dati per gli scopi per i quali lo ha ritirato. Se l'interessato desidera revocare il consenso, può contattarci all'indirizzoinfo@jasnaresort.com. Un individuo può sempre "rinunciare" a ricevere comunicazioni individuali attraverso il canale di comunicazione con cui ha ricevuto una determinata comunicazione. Il link per annullare l'iscrizione o le informazioni su come annullarla si trovano nella comunicazione. Registreremo la richiesta di opt-out nel nostro sistema e inizieremo ad attuarla immediatamente o, al più tardi, 15 giorni dopo averla ricevuta.

Nel caso in cui l'interessato non fornisca il consenso alle finalità del trattamento dei dati personali sopra elencate, lo fornisca in parte o lo ritiri (in parte), Jasna Chalet Resort d.o.o. informerà tale interessato solo nei casi e nei limiti del consenso prestato o nei modi consentiti dalla legge applicabile.

La conclusione di un contratto per l'acquisto di prodotti e servizi e/o per la prenotazione di appartamenti Jasna Chalet Resort non è subordinata al consenso allo svolgimento di attività di marketing. Il consenso è dato volontariamente e se l'individuo decide di non dare il consenso o lo ritira successivamente, ciò non diminuisce in alcun modo i suoi diritti derivanti dal contratto e non costituisce per lui un costo aggiuntivo o una circostanza aggravante.

Jasna Chalet Resort d.o.o. tratterà i dati personali sulla base del consenso dell'interessato in conformità all'ultimo consenso ricevuto dall'interessato, indipendentemente dal canale di comunicazione attraverso il quale l'interessato ha fornito il consenso.

Trattamento sulla base di un contratto

Jasna Chalet Resort d.o.o. raccoglie ed elabora i dati personali delle persone fisiche sulla base di un contratto stipulato per (i) l'acquisto di prodotti e servizi come definito nei Termini e Condizioni Generali e (ii) la prenotazione degli appartamenti di Jasna Chalet Resort.

(iii) Jasna Chalet Resort d.o.o. raccoglie ed elabora inoltre i dati personali delle persone fisiche sulla base di contratti stipulati con i propri partner commerciali. Sulla base di questi contratti, Jasna Chalet Resort d.o.o. raccoglie i dati personali di quelle persone che sono in qualche modo necessarie per l'esecuzione del contratto.

I dati personali raccolti su questa base sono necessari ai fini dell'esecuzione dei contratti conclusi (ai fini della fornitura dei servizi e/o prodotti di cui sopra) e delle misure precontrattuali. In caso di mancato conferimento dei suddetti dati personali o di mancato consenso al loro trattamento, non sarà possibile la conclusione dei suddetti contratti e i contratti già conclusi saranno revocati.

(i) Ai fini dell'esecuzione del contratto di acquisto di prodotti e servizi, Jasna Chalet Resort d.o.o. raccoglie ed elabora i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese di residenza, preferenze linguistiche.

(ii) Ai fini del contratto di prenotazione degli appartamenti Jasna Chalet Resort, Jasna Chalet Resort d.o.o. raccoglie e tratta i seguenti dati personali dell'individuo: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, paese di residenza, preferenze linguistiche.

(iii) Ai fini dell'esecuzione del contratto con i propri partner commerciali, Jasna Chalet Resort d.o.o. raccoglie di norma i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono. Sulla base di questi contratti, Jasna Chalet Resort d.o.o. può anche raccogliere altri dati personali che sono specificati nel singolo contratto e sono necessari per l'esecuzione di tale contratto.

Jasna Chalet Resort d.o.o. non raccoglie i numeri delle carte di pagamento e le altre informazioni relative alle carte di pagamento fornite dal cliente attraverso il sito web www.jasnaresort.com. Questi dati vengono raccolti esclusivamente dai fornitori di carte di pagamento.

Utenti dei dati personali

Gli utenti dei dati personali sono i dipendenti di Jasna Chalet Resort d.o.o. dei settori vendite, marketing e IT e i responsabili del trattamento contrattuale che sono obbligati a proteggere i dati personali delle persone in conformità con la legge sulla base della legislazione sul lavoro, dei contratti di trattamento dei dati personali, degli accordi di riservatezza, ecc.

Informazioni più dettagliate sulle categorie di utenti e di responsabili del trattamento contrattuale possono essere richieste ainfo@jasnaresort.com.

Trattamento contrattuale dei dati personali

Possiamo affidare ad altre persone (incaricati di trattamento contrattuali) compiti specifici relativi ai dati personali delle persone. Gli incaricati di trattamento contrattuali possono trattare i dati affidati esclusivamente per conto del fornitore, nei limiti dell'autorizzazione del fornitore (in un contratto scritto o in un altro atto legale) e in conformità con gli scopi definiti nella presente Informativa.

Trasferimenti di dati personali verso paesi terzi

Jasna Chalet Resort d.o.o. non trasferisce i dati personali raccolti a Paesi terzi, ad eccezione dell'invio di e-mail tramite la piattaforma online MailChimp. I dati personali vengono memorizzati in questa piattaforma online allo scopo di inviare messaggi per facilitare l'esecuzione di un contratto (nome, cognome, e-mail, numero di telefono, paese), inviare notifiche di offerte speciali e novità per gli utenti commerciali (nome, cognome, e-mail, numero di telefono, azienda) e inviare notifiche di offerte speciali e novità per i privati (nome, cognome, e-mail, numero di telefono, paese).
Nelle sue Condizioni generali d'uso e nell'Informativa sulla privacy, la piattaforma online MailChimp assicura il rispetto delle norme del GDPR e conferma di aver ottenuto il certificato di conformità al Privacy Shield Framework UE-USA. Quest'ultimo può essere verificato consultando il registro dei titolari di certificati di conformità al Privacy Shield gestito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e disponibile all'indirizzo https://www.privacyshield.gov/list.

Protezione dei dati personali

Per garantire la protezione dei dati personali, Jasna Chalet Resort d.o.o. mette in atto tutte le procedure e le misure legali, organizzative e logistiche e tecniche necessarie, sia sulla base dei propri atti interni che attraverso i propri partner contrattuali, in modo che:

• proteggere i locali, le apparecchiature e il software di sistema, comprese le unità I/O;
• proteggere il software applicativo utilizzato per il trattamento dei dati personali;
• impedire l'accesso non autorizzato ai dati personali nel corso della loro trasmissione, compresa la trasmissione tramite mezzi e reti di telecomunicazione;
• fornire un mezzo efficace per bloccare, distruggere, cancellare o rendere anonimi i dati personali;
• consente di identificare successivamente quando i dati personali sono stati utilizzati e inseriti nella banca dati e da chi, per il periodo in cui i dati sono conservati.

Periodo di conservazione dei dati personali

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende dalla base del trattamento e dallo scopo del trattamento di ciascuna categoria di dati personali. I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti o ulteriormente elaborati. I dati personali saranno cancellati, distrutti, bloccati o resi anonimi dopo che lo scopo del trattamento è stato raggiunto, a meno che non vi sia un'altra base legale o se necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Conserviamo i dati personali trattati sulla base di un contratto per il periodo necessario all'esecuzione del contratto e per 5 anni dopo la sua cessazione, tranne nei casi in cui vi sia una controversia tra noi e l'interessato in relazione al contratto, nel qual caso conserviamo i dati per 5 anni dopo la sentenza definitiva o il lodo arbitrale o la transazione o, se non vi è stata controversia, per 5 anni dalla data di risoluzione amichevole della controversia. Le fatture saranno conservate per 10 anni dalla fine dell'anno a cui si riferiscono, in conformità alla legge che regola l'imposta sul valore aggiunto.

I dati personali ottenuti sulla base del consenso per lo svolgimento di attività di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso.

Diritti individuali

Se l'interessato desidera ottenere informazioni su tutti gli scopi per cui i suoi dati personali sono utilizzati da Jasna Chalet Resort d.o.o., può farlo esercitando il diritto di accesso. Jasna Chalet Resort d.o.o. gli fornirà un elenco dettagliato di tutti i trattamenti dei suoi dati personali e la base giuridica di tali trattamenti.

Jasna Chalet Resort d.o.o. garantisce che le persone di cui tratta i dati personali possano esercitare i loro diritti, in particolare il diritto di accesso ai dati personali e il diritto alla rettifica o alla cancellazione dei dati personali, nonché il diritto di opposizione. L'interessato può presentare una richiesta in un modo che consenta l'identificazione (ad esempio, mediante richiesta orale presso la sede legale di Jasna Chalet Resort d.o.o., o mediante richiesta scritta indirizzata a Jasna Chalet Resort d.o.o., Lepena 29, 5232 SOČA. Una copia dei dati personali trattati o delle informazioni richieste deve essere fornita gratuitamente all'interessato. Possiamo addebitare un costo ragionevole per le copie aggiuntive richieste dall'individuo, tenendo conto dei costi amministrativi. Tuttavia, se le richieste dell'individuo sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare perché ripetitive, possiamo (1) addebitare un costo ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi per fornire le informazioni o le comunicazioni o intraprendere l'azione richiesta, o (2) rifiutare di dare seguito alla richiesta.

L'interessato ha il diritto di accedere ai propri dati personali raccolti nei suoi confronti e di esercitare agevolmente tale diritto a intervalli ragionevoli per ottenere informazioni sul trattamento e verificarne la liceità (diritto di accesso).

L'individuo ha il diritto di ricevere da Jasna Chalet Resort d.o.o.. di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: la finalità del trattamento, i tipi di dati personali in questione, gli utenti o le categorie di utenti a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione dei dati personali, l'esistenza del diritto di chiedere al responsabile del trattamento di rettificare o cancellare i dati personali o di limitare il trattamento dei dati personali che riguardano l'interessato, o l'esistenza del diritto di opporsi a tale trattamento, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo qualora i dati personali non siano stati raccolti presso l'interessato, qualsiasi informazione disponibile sulla loro origine e l'esistenza di un processo decisionale automatizzato.

L'interessato ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo (diritto di rettifica). L'interessato ha il diritto di far completare i dati personali incompleti, tenendo conto delle finalità del trattamento. L'interessato ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, in possesso del responsabile del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità dei dati). L'interessato ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo nei seguenti casi: (1) i dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, (2) l'interessato revoca il consenso in base al quale viene effettuato il trattamento e non esiste un altro fondamento legittimo per il trattamento, (3) l'interessato si oppone al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, (4) i dati personali sono stati trattati illecitamente, (5) se richiesto dalla legge (diritto alla cancellazione).

L'interessato ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali qualora si verifichi uno dei seguenti casi: (1) l'interessato contesta l'esattezza dei dati per un periodo di tempo che ci consenta di verificarne l'esattezza, (2) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo, (3) non abbiamo più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento ma l'interessato ne ha bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali, (4) l'interessato ha presentato un'obiezione al trattamento dei dati in attesa di verificare se i motivi legittimi del responsabile del trattamento prevalgono su quelli dell'interessato (diritto alla limitazione del trattamento). Qualora il trattamento dei dati personali sia stato limitato in conformità a quanto sopra, tali dati personali, ad eccezione della loro conservazione, saranno trattati solo con il consenso dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica. Informeremo l'interessato prima di revocare la limitazione del trattamento.

Fatto salvo qualsiasi altro rimedio legale, l'interessato ha il diritto (i) di presentare un reclamo in merito al trattamento dei dati personali che lo riguardano a Jasna Chalet Resort d.o.o. tramite l'indirizzo e-mailinfo@jasnaresort.com e (ii) di presentare un reclamo a un'autorità di controllo (in Slovenia, il Commissario per l'informazione) se ritiene che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi le disposizioni sulla protezione dei dati personali (diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo).

Informazioni aggiuntive quando i dati non sono stati ottenuti dall'individuo

I dati personali non raccolti direttamente dall'interessato sono messi a disposizione di Jasna Chalet Resort d.o.o. su richiesta. L'interessato ha il diritto di ottenere tutte le informazioni disponibili sulla sua origine.

Biscotti

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La presente Politica è pubblicata sul sito web di Jasna Chalet Resort ed è in vigore dal 5 giugno 2018.